Termini del Servizio
1. Ambito di Applicazione
1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul Sito da utenti qualificabili come "Consumatori" ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
1.2. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti condizioni.
2. Conclusione del Contratto
2.1. Ogni ordine inviato costituisce un'offerta per l'acquisto dei prodotti. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore invia al Cliente una Conferma d'Ordine via email all'indirizzo fornito.
2.2. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti o per errori manifesti nei prezzi esposti. In tali casi, verrà effettuato il rimborso integrale entro 48 ore.
3. Prezzi e Modalità di Pagamento
3.1. Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, a meno che non sia indicato diversamente.
3.2. Le spese di spedizione sono chiaramente indicate nella fase di check-out prima del pagamento.
3.3. Sicurezza dei pagamenti: Accettiamo [Stripe, PayPal, Carte di Credito]. I dati finanziari non vengono mai archiviati nei nostri sistemi, ma gestiti direttamente dai gateway di pagamento certificati tramite protocolli crittografati SSL.
4. Spedizioni e Consegna
4.1. I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nei tempi stimati durante l'acquisto (normalmente 4-7 giorni lavorativi).
4.2. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra in possesso fisico dei beni.
5. Diritto di Recesso (Politica di Reso)
5.1. Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
5.2. Per esercitare il recesso, il prodotto deve essere restituito integro, nel suo imballo originale e in stato di rivendibilità.
5.3. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente.
6. Garanzia Legale di Conformità
6.1. Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi della normativa vigente.
6.2. In caso di difetto, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del bene, oppure, se ciò non fosse possibile, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
7. Proprietà Intellettuale
7.1. Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, loghi, immagini, grafiche) sono di proprietà esclusiva di LuminAge e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.
8. Trattamento dei Dati e Marketing
8.1. Qualora il Cliente abbia fornito il consenso specifico (opt-in), potrà ricevere comunicazioni di marketing via Email o SMS. Il Cliente ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento tramite le modalità indicate in ogni comunicazione.
9. Limitazione di Responsabilità
9.1. Il Venditore non è responsabile per disservizi imputabili a cause di forza maggiore (scioperi, eventi atmosferici estremi, guasti alla rete internet) che impediscano l'esecuzione del contratto nei tempi previsti.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
10.1. Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.
10.2. Per ogni controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del contratto, il foro competente sarà quello di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano.
10.3. Risoluzione Online delle Controversie (ODR): I consumatori residenti in Europa possono usufruire della piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.